全面品質管理
彰化基督教醫院向來重視以病人為中心的完整醫療服務，以及追求卓越的醫療品質。起初本院品質管理以「教育訓練」為重點，實際推展工作較少，初期未設獨立委員會。
1993年為補上述之不足，於4月設置「TQM推動中心」， 促使各項推動專案漸趨確定。爾後為更落活動推展並充分授權運作，於1994年12月進行組織改組設立「QI委員會」及「TQM委員會」。
2000年為將管理與醫療相配合，達到高醫療品質，並促使本院於台灣醫療品質具領先地位，7月成立國內第一個「醫療品質部」，聘請專業醫師陶阿倫統籌規劃，大大提昇本院醫療品質水準。
目前持續進行的全面品質管理活動有：滿意度調查、品管圈﹝QCC﹞、提案制度、環境5S改善運動、品質改善小組(QIT)、各項流程管理(BPM)以及服務態度提升等。在醫療專業領域裡更陸續完成各項醫療指引(Clinical Practice Guidelines)、臨床醫療路徑(Clinical Pathway)、講求實證醫學(Evidence-Based Medicine)等。今天，品質成了部門間溝通的語言，工作流程明顯順暢，效率大幅增進。全面員工教育已讓品質意識內化為工作必要之態度。