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認識彰基

蘭醫師AI智慧聊天機器人LINE Bot

今年邁入設立123週年的彰化基督教醫院,百年前由於蘭大衛醫師等人遠從蘇格蘭來台醫療傳道,把現代西醫進步醫學引進台灣,也在當時有「南門媽祖宮,西門蘭醫師」的俗諺;蘭醫師夫人「切膚之愛」不但是全台灣首例皮膚移植的個案,背後的故事更是深感人心。彰基為延續蘭大衛醫師醫療傳道精神,採用蘭大衛醫師金髮、藍眼、絡腮鬍的形象,運用現代科技打造蘭醫師LINE Bot,期許能將蘭醫師愛人如己、無私奉獻、謙卑服務的態度,創新、進化成沒有時間、空間限制的線上服務,讓民眾在手機裡透過親切的蘭醫師,獲取醫療衛教資訊、醫院服務、甚至是個人用戶或家人健康資料管理等各項訊息,等於是蘭醫師穿越時空成為民眾的個人健康管家。

六大功能

  • 1就醫指引
  • 2我要掛號
  • 3看診進度查詢
  • 4今日活動
  • 5電話諮詢
  • 6

如何加入

蘭醫師 LineBot

功能說明

該看哪一科

只要將自己的症狀告訴人工智慧醫療客服-蘭醫師,他就會透過問診來建議合適的就診科別

我要掛號

多元的線上掛號方法可供選擇,蘭醫師還會為你記得過去曾經看過的醫師,幫你快速掛號常看的醫師

查詢或取消掛號

想要取消掛號時,可以查詢自己目前所有預約掛號,即時進行預約管理

進度查詢

除了可以查詢即時的各診看診進度、抽血櫃檯進度及領藥櫃檯進度之外,也可以一次查詢自己所有同時段的醫師看診進度

症狀與提問筆記

在就醫前,可先將這段時間的症狀、想問醫師的問題先記錄下來,除了可以避免自己忘記,進診間前,醫師也可以從系統上看到你的紀錄,更快掌握你的狀況

查看診後說明

看診後即收到醫師提供的診後疾病及藥品說明,透過區塊鏈技術,加強這些個人資料的相關保護。

今日活動

一鍵查詢自己和關心的家人今天有哪些就診活動,不再忘記跟醫師約好的回診

電話諮詢

各類就醫以及有關院內流程的問題,也可以馬上撥打人工客服諮詢

進行各種讓服務更個人化的設定,像是登入就醫帳戶以供快速查詢及預約,或是將小孩加入關心親友名單未來更快速的掌握他的就醫活動

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