-حقوق المريض:
أولا:
يحصل كل مريض على الرعاية الطبية المناسبة المساواة نغض النظر عن نوع المرض والكنس والعرق والموقع الجغرافي والحالة الاجتماعية والاقتصادية والعمر.
ثانيا:
يرتدي الطقم الطبي بالمستشفى بطاقات أسماء أو بطاقات هوية. إذا لم يرتدي الموظف الطبي بطاقة اسم أو بطاقة هوية مما يؤدي إلى عدم القدرة على تحديد الهوية، فقد يرفض المريض الخدمات الطبية المقدمة.
ثالثا:
التمسك بمفهوم "المرضى موضوعات الرعاية الصحية"، أثناء الإقامة في المستشفى، يجب على أطباء المستشفى أن يشرحوا بوضوح الحالة والفحص الرئيسي والمعلومات الفحص وسياسة العلاج والعلاجات البديلة والمخاطر من العلاجات مع المرضى أو أسرة المرضى.
رابعا:
تشجع المستشفى مريضا بشدة على طرح أسئلة أو طلب إرشادات من الطبيب أو المحترف إذا كان لدى المريض أي معلومات غير واضحة حول الخدمات الطبية التي يقدمها الطاقم الطبي في المستشفى.
خامسا:
إذا يحتاج المريض إلى عملية جراحية فإن المستشفى يطلب من المريض أو الزوج أو الشخص الذي قريب من المريض التوقيع على نموذج الموافقة على العملية والتخدير. قبل التوقيع، سيقوم الطبيب بشرح الجراحة ومعدل النجاح أو المضاعفات والمخاطر التي قد يجري. لن يتم إجراء الجراحة والتخدير إلا الحصول على موافقة من المريض أو الزوج أو الشخص الذي قريب من المريض. ومع ذلك، إذا كان الوضع عاجلا لإنقاذ حياة المريض يجب تشغيل المريض أولا وفقا للقانون الطبي.
سادسا:
أثناء العلاج الطبي في المستشفى، تبقي جميع الأسرار مثل الحالة الصحية والصحة الموصوفة في المستشفى كلها سرية وفقا للقانون. إذا كان المريض لا يريد السماح للزائرين بمعرفة الحالة، إخبارنا بذلك.
سابعا:
يحتاج المستشفى إلى شرح حالة المريض لأقارب المريض وأفراد أسرته. إذا كان المريض غير راغب في إخبار الأسرة بالحالة، فيرجى إخطار مركز التمريض أو الطبيب المعالج الرئيسي مقدما.
ثامنا:
من أجل الحفاظ على استقلاليتك الطبية يوفر المستشفى للمرضى أشكالا مثلا "أتمنى الموت السلمي" وخطاب انسحاب "أتمنى الموت السلمي" و "خطاب موافقة بعدم إجراء جراحة لاستعادة وظائف القلب" وخطاب انسحاب "خطاب موافقة بعدم إجراء جراحة لاستعادة وظائف القلب" وخطاب تفويض "مندوبون عن أوراق اعتماد العلاج الطبي" و "حذف الخطاب التفويض" وفقا لبرنامج "اختبار سلامة". يمكن المريض حصول على النموذج من مركز التمريض وتوقيعه. يحترم الطبيب رغبات المريض الذي لا يمكن علاج مرضى المرحلة النهائية ولا يجري علاجا إيجابيا أو طارئا. تقديم المساعدة الطبية الداعمة فقط لتخفيف أو القضاء على الألم.
تاسعا:
من أجل تحويل الحياة المحدودة إلى حب غير محدود، تتعاون المستشفى مع السياسة الصحية الوطنية لتوفير "موافقة على التبرع بالأعضاء" للمرضى الداخليين كأساس لتحديد التبرع بالأعضاء وتسمح لأفراد الأسرة بفهم رغبات المريض تماما.
العاشر:
إن المستشفى مستشفى تعليمي وسنقوم بتدريب الكوادر الطبية الممتازة ونطلب من المرضى التعاون مع الأنشطة التعليمية من أجل تعزيز التعليم الطبي. ومع ذلك، يحق المرضى رفض أي أنشطة اختبار لا علاقة لها بالعلاج. لن يؤثر الرفض المرضى على مواقف المستشفى من خدمة الطاقم الطبي وجودة الرعاية المقدمة.
الحادي عشر:
إذا كان لدى المريض أي رد على خدمات المستشفى أثناء الاستشفاء فيمكنه تقديم شكاوى إلى المستشفى (خط الشكوى ٧٢٣٨٥٩٥ (٠٤) رقم التحويل ٣٩٢٥. d3925c@cch.org.twصندوق الشكوى: أو طلب رأي المريض من مكتب الخدمة تملأ ورقة الاستجابة وتسليمها إلى مكتب الاستقبال.