本院第九任院長蘭大弼(David Landsborough Ⅳ)醫師所提之四項服務宗旨，第三項即是Help the poor(救濟窮人)。早年許多貧困病人前來蘭大弼醫師求診時因貧窮而要求減免醫藥費，蘭醫師因時間有限、分身乏術，且其他醫師也面臨相同問題，基於本院創院之宗旨與精神，蘭醫師即於1963年成立社會工作部，並由專人處理醫藥費補助等問題需求，遂為國內醫療院所社會工作部門之濫觴。
社會工作部創立迄今，持續將洗腳精神轉化為愛的行動，運用社會工作專業知能與方法，募集和連結各項社會資源，進而提供病人及家屬所需之相關服務；去年於社工日榮獲彰化縣縣府頒贈社會貢獻獎，肯定社會工作部長期對弱勢族群的服務及付出。而隨著社會不斷變遷，社工領域之服務層面亦更臻專業化與多元化。
一、個案工作：
協助病人與家屬解決在就醫過程所衍生之問題，俾使醫療方面進行順遂，舉凡經濟、家庭、照顧、情緒適應、醫病溝通及出院安置等問題需求，提供關懷支持、諮詢協助、需求評估、資源連結、處遇計畫等專業服務，期使病人和家屬能有更佳的適應問題與解決能力，進而提昇醫療品質並增進醫病關係和諧。此外針對兒少保護、老人保護、家庭暴力、性侵害等保護性個案，更戮力推動相關防治工作，提供情緒關懷、驗傷採證、法律諮詢、人身安全評估、安置服務等相關援助事宜，並通報權責單位、轉介網絡人員，以及告知病人所屬權益和福利措施，提供即時性之處置服務。
二、團體工作：
以醫療團隊合作模式，運用專業團體工作方法，成立各類疾病之病友關懷團體，定期舉辦醫療講座、戶外旅遊、聯誼座談等團體活動，不僅持續提供醫療照護衛教指引、提昇病人疾病適應，亦能促進病友和家屬間之互動交流與經驗分享，以彼此鼓勵、相互支持，紓解病友及家屬之情緒壓力。本院之病友團體模式以教育性、支持性、關懷性為主要服務形式，期能增進病人和家屬於身、心、靈等層面之全人照護，擴展其社會支持網絡，進而建立愉悅自信的生活。
三、社區工作：
將服務的觸角由醫院延伸至社區、主動關懷社區，以傳揚耶穌基督為門徒洗腳之精神；並推動員工義工志願服務，參與社會關懷和辦理社區健康促進活動，以提升社區居民之生活品質。近年來社會工作部所舉辦之兒童健康促進系列活動、公益募集關懷弱勢活動、「聖誕傳愛」募集聖誕禮物活動…等，即是運用方案規劃與資源連結，透過社區公益活動以關懷弱勢族群、善盡社會公民責任。
四、社會資源：
籌募愛心捐款以及實物(病人用品、醫療耗材、醫療輔具)捐贈等相關資源，透過社工專業評估後予以提供適時適切之資源分配運用；並進行詳盡經濟評估，以執行醫療補助相關事宜，藉此過程使病人體會「自助-人助-助人」之意義。除此之外亦整合社會服務體系、開拓社會福利資源，以妥善提供適當之社會資源或轉介相關福利機構，從而協助病人及家屬之需求層面。
五、志工服務：
發揮社會工作資源運用之專業知能，運用社區資源、結合社會人力，以組織管理方式擴展對病人及家屬之照顧服務；社會工作部負責彰基志工隊之人員召募以及選、訓、用、留，藉由志工服務效能之援助，非但協助院方推展醫療傳道相關事工，亦讓志工伙伴們體驗無私奉獻的助人精神，甚而從中體會生命的價值及成就感，共創「有情」社會。
六、實習教育：
協助地區醫院或社會福利基金會之社工從業人員相關督導訓練，並於每年度提供各大學院校社工相關科系學生之機構實習教育，透過專業社工督導以及臨床教育訓練，將學術理論與實務工作相互結合，以利詳加瞭解醫務社會工作業務。實習課程不但教授醫務社工專業知能、個案社會心理評估及處遇技巧，更教導需恪遵社會工作師之道德規範與工作信條，進而培育醫務社會工作領域之未來人才。
並不是要受人的服事，乃是要服事人。(馬可福音 10:45) 社會工作乃以人的尊嚴與價值為核心，旨在增進全民福祉。彰基五大任務之一即為「服務」，社會工作部遂以服務為宗旨而孕育而生。隨著社會問題的多元化和複雜化，社會工作不斷擴充服務範疇、精進服務領域，社工師需擔任協助者、諮商者、資源整合者、協調者、教育者、使能者等相關角色，且配合社會趨勢及褔利政策以關懷弱勢群體；在別人的需要上、看見自己的責任，追求病人最大福祉即是我們持續努力的目標，在助人的過程中，藉著愛讓我們彼此服事，以朝此目標齊心邁進。
社會工作部主任 柯智慧