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 跨域集思 齐力共好医疗长 林庆雄
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今年彰基体系高阶主管共识营邀请了行政院数位政务委员唐凤以「台湾社会创新发展趋势」为题发表演说,而今年起行政院也通过「社会创新行动方案」,将在5年内投入88亿元,强化台湾的「暖实力」。社会创新已成为解决未来社会问题的新策略,也是青年创业,社会企业发展的重要方法,这是一个以人为本,促进共好的最温暖方案,其实这也跟郭守仁协同总院长多年来提倡的同心、同工、同行的共好团队不谋而合,也跟陈穆宽总院长揭櫫的「传承、永续、创新」,以彰基走出去、世界走进来、医爱零距离,将彰基的高品质医疗与彰基的「爱」输出到世界上需要我们的地方,步调一致,在行动方案实践中,如何集结不同领域专家的经验与智慧「跨域集思」,如何彼此分工合作,权责分明「齐力共好」应该就是成功的关键要素。

  在接下来的三年里,彰基规划要以三个事工完成「跨域集思,齐力共好」的推动,强化彰基的创新力量,分别是「精准用药安全年」、「精准转诊共好年」及「精准警报启动年」。在「精准用药安全年」的部分,我们将以平衡计分卡的手法,在学习、流程、病患、财务等四大构面找出关键指标,达到「医师精准处方」、「药师精准调剂」、「护理精准给药」及「病人精准用药」的四大目标,建构一个以病人为中心的用药安全网。我们第一个推出的就是完全免费的「精准用药门诊」,由专业药师帮病患制定「个人化精准用药方案」,让病患整体用药合理又安全,期待这个「精准用药安全年」成为卫福部医疗品质及病人安全八大目标中「目标五、提升用药安全」的推动典范。

  在「精准转诊共好年」部分,我们响应政府分级医疗政策,让大医院及小诊所透过分级医疗制度分工合作,让民众获得最好的医疗照护,共创民众、医疗院所及健保三赢的共好时局,彰基也为此规划了四大方向,一、建置转诊共照医疗网络平台,提供精准转诊服务机制,二、强化医疗联盟合作及互动,三、优化转诊资讯共享平台功能,四、提供民众安心便捷的医疗服务,提供一个以病人为中心的精准转诊网,实现「彰基医疗航舰,齐力精准启航」的目标。

  在「精准警报启动年」部分,由於卫福部107-108年度医疗品质及病人安全工作目标— 就是提升医疗照护人员间的有效沟通,落实各种检验、检查、放射报告的通知与处理,美国紧急医疗研究机构(Emergency Care Research Institute, ECRI)也提出了2018年医疗科技十大危害,其中也包括了配置不当的次级通报系统可能造成警报错失,所以我们希望建置标准化的警报设定及普及到院内常用的重要医疗仪器如呼吸机、洗肾机、麻醉机……等,让假警报次数大幅降低,对於重要的警报或危险值能精准的通报到负责的医师并监测是否有及时及合理的对应医疗处置,提供一个以病人为中心的风险控管网。

  经过这三个「跨域集思,齐力共好」的精准对焦,医院各阶层将能整合各项资源,集结众人力量发现问题、解决问题,「汇聚跨域菁英,建构跨域平台,永续发展彰基」。最後以腓立比书1:27,只要你们行事为人与基督的福音相称,叫我或来见你们,或不在你们那里,可以听见你们的景况,知道你们同有一个心志,站立得稳,为所信的福音齐心努力。共勉一起完成我们的理想与事工。

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