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 跨域集思 齊力共好醫療長 林慶雄
大頭照

今年彰基體系高階主管共識營邀請了行政院數位政務委員唐鳳以「台灣社會創新發展趨勢」為題發表演說,而今年起行政院也通過「社會創新行動方案」,將在5年內投入88億元,強化台灣的「暖實力」。社會創新已成為解決未來社會問題的新策略,也是青年創業,社會企業發展的重要方法,這是一個以人為本,促進共好的最溫暖方案,其實這也跟郭守仁協同總院長多年來提倡的同心、同工、同行的共好團隊不謀而合,也跟陳穆寬總院長揭櫫的「傳承、永續、創新」,以彰基走出去、世界走進來、醫愛零距離,將彰基的高品質醫療與彰基的「愛」輸出到世界上需要我們的地方,步調一致,在行動方案實踐中,如何集結不同領域專家的經驗與智慧「跨域集思」,如何彼此分工合作,權責分明「齊力共好」應該就是成功的關鍵要素。

  在接下來的三年裡,彰基規劃要以三個事工完成「跨域集思,齊力共好」的推動,強化彰基的創新力量,分別是「精準用藥安全年」、「精準轉診共好年」及「精準警報啟動年」。在「精準用藥安全年」的部分,我們將以平衡計分卡的手法,在學習、流程、病患、財務等四大構面找出關鍵指標,達到「醫師精準處方」、「藥師精準調劑」、「護理精準給藥」及「病人精準用藥」的四大目標,建構一個以病人為中心的用藥安全網。我們第一個推出的就是完全免費的「精準用藥門診」,由專業藥師幫病患制定「個人化精準用藥方案」,讓病患整體用藥合理又安全,期待這個「精準用藥安全年」成為衛福部醫療品質及病人安全八大目標中「目標五、提升用藥安全」的推動典範。

  在「精準轉診共好年」部分,我們響應政府分級醫療政策,讓大醫院及小診所透過分級醫療制度分工合作,讓民眾獲得最好的醫療照護,共創民眾、醫療院所及健保三贏的共好時局,彰基也為此規劃了四大方向,一、建置轉診共照醫療網絡平台,提供精準轉診服務機制,二、強化醫療聯盟合作及互動,三、優化轉診資訊共享平台功能,四、提供民眾安心便捷的醫療服務,提供一個以病人為中心的精準轉診網,實現「彰基醫療航艦,齊力精準啟航」的目標。

  在「精準警報啟動年」部分,由於衛福部107-108年度醫療品質及病人安全工作目標— 就是提升醫療照護人員間的有效溝通,落實各種檢驗、檢查、放射報告的通知與處理,美國緊急醫療研究機構(Emergency Care Research Institute, ECRI)也提出了2018年醫療科技十大危害,其中也包括了配置不當的次級通報系統可能造成警報錯失,所以我們希望建置標準化的警報設定及普及到院內常用的重要醫療儀器如呼吸機、洗腎機、麻醉機……等,讓假警報次數大幅降低,對於重要的警報或危險值能精準的通報到負責的醫師並監測是否有及時及合理的對應醫療處置,提供一個以病人為中心的風險控管網。

  經過這三個「跨域集思,齊力共好」的精準對焦,醫院各階層將能整合各項資源,集結眾人力量發現問題、解決問題,「匯聚跨域菁英,建構跨域平台,永續發展彰基」。最後以腓立比書1:27,只要你們行事為人與基督的福音相稱,叫我或來見你們,或不在你們那裡,可以聽見你們的景況,知道你們同有一個心志,站立得穩,為所信的福音齊心努力。共勉一起完成我們的理想與事工。

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